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En 2019 une application bancaire qui ne fonctionne pas pendant 8 jours c’est INACCEPTABLE!! Vous pouvez aussi gérer vos factures plus facilement grâce à la nouvelle page de paiement de factures. Vous pouvez désormais annuler certains paiements de facture. L’application ne fonctionne plus depuis maintenant 8 jours. Configurez vos bénéficiaires, planifiez des paiements, consultez l’historique de vos paiements et bien plus encore, le tout en un seul endroit. Impossible d’accéder à mon compte bancaire pour faire des virements interac. Who ever is in charge of making this app less and less user friendly with every update should be fired. Bring back sign in with Touch ID without having to select it every time. Rbc service bancaire en ligne rbc sales resource centre Gérez les renseignements bancaires de votre entreprise en ligne. 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Tout se fait dans votre banque en ligne ou depuis l’application Banque Nationale. Si vous les utilisez, vous êtes réputé avoir pris connaissance de ce contrat et l'avoir accepté. Nos services bancaires en ligne Nos services bancaires en ligne sont ceux accessibles sur notre site transactionnel ou par notre application mobile. Utiliser un appareil compatible avec nos services Par appareil, nous entendons tout appareil que vous utilisez pour vous connecter à nos services bancaires en ligne. Recevoir de l'aide à distance pour utiliser les services en ligne Pour vous aider à utiliser les services en ligne, nos employés du centre d'appels peuvent vous offrir d'accéder à distance à votre espace client sur nos services en ligne. Si vous les utilisez, vous êtes réputé avoir pris connaissance de ce contrat et l'avoir accepté. Si vous l'acceptez, ils auront alors accès à votre profil et à vos renseignements. Recevoir de l'aide à distance pour utiliser les services bancaires en ligne Pour vous aider à utiliser les services bancaires en ligne ou si vous éprouvez une problématique avec ceux-ci, nos employés du centre d'appels peuvent vous offrir d'accéder à distance à votre espace client sur nos services bancaires en ligne. Ils peuvent aussi permettre à nos experts informatiques, si nécessaire, d’accéder à distance à votre espace client, afin de solutionner votre problématique. Si vous l'acceptez, les employés du centre d’appel ou nos experts informatiques auront alors accès à votre profil et à vos renseignements. Nous pouvons analyser vos renseignements personnels pour adapter nos services et communications promotionnelles à vos besoins Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de mieux comprendre vos besoins financiers, vous fournir des services adaptés à vos besoins et, sous réserve de vos choix, vous transmettre des offres et autres communications promotionnelles. Les renseignements personnels que nous utilisons comprennent les données de vos comptes externes récupérées au moyen de notre service de regroupement de comptes. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de renseignements personnels, notamment pour savoir comment exprimer votre refus de recevoir nos communications promotionnelles et celles de nos sociétés liées, veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre énoncé sur les services en ligne (fichiers témoins). Nous pouvons analyser vos renseignements personnels pour adapter nos services et communications promotionnelles à vos besoins Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de mieux comprendre vos besoins financiers, vous fournir des services adaptés à vos besoins et, sous réserve de vos choix, vous transmettre des offres et autres communications promotionnelles. Les renseignements personnels que nous utilisons comprennent les données de vos comptes externes récupérées au moyen de notre service de regroupement de comptes ou de toute autre fonctionnalité disponible sur nos services en ligne. Notre service de classement des reçus Classement de reçus est une fonctionnalité incluse dans notre application mobile. Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de renseignements personnels, notamment pour savoir comment exprimer votre refus de recevoir nos communications promotionnelles et celles de nos sociétés liées, veuillez consulter notre politique de confidentialité et notre énoncé sur les services en ligne (fichiers témoins). Notre service de gestion des reçus Le service de gestion des reçus permet de numériser et d'archiver vos reçus à l'aide d'une application sur votre appareil mobile. Données sensibles Si vous utilisez notre service de gestion de reçus, vous acceptez de ne pas utiliser le service pour archiver des données sensibles telles que des données sur la santé. Ce service permet de numériser et d'archiver vos reçus de caisse à partir de votre appareil mobile ou d’une adresse courriel personnalisée ([email protected]) que vous allez pouvoir créer lors de votre première utilisation de Classement de reçus. Données sensibles Si vous utilisez le classement de reçus, vous acceptez de ne pas utiliser le service pour archiver des données sensibles, telles que des données sur la santé. Confidentialité de vos renseignements personnels Certains reçus peuvent contenir et afficher des renseignements personnels (coordonnées bancaires, numéro de carte de crédit, adresse personnelle, etc.). De même, les informations contenues dans la représentation numérique de vos reçus peuvent également inclure ces renseignements. Il est de votre responsabilité de vérifier que les numéros de cartes de crédit et de débit dans le reçu soient masqués avant de les télécharger dans Classement de reçus. Enfin, en utilisant Classement de reçus, vous reconnaissez que le service ne fait que relever des renseignements personnels déjà présents sur vos reçus papier originaux afin de les numériser. Utilisation limitée de l’adresse courriel personnalisée classement de reçus Vous comprenez que l'adresse courriel personnalisée: [email protected] n'est pas un courriel accessible à partir d’une boîte de réception et que vous ne pourrez pas utiliser cette adresse comme un courriel, autre que pour les envois des reçus ou pour permettre aux marchands d’envoyer des reçus électroniques. Certains courriels envoyés à votre adresse personnalisée ([email protected]) pourraient ne pas être reconnus comme des reçus électroniques et pourraient être supprimés définitivement, à moins que vous ne preniez les mesures nécessaires dans le délai indiqué dans la fonctionnalité Classement de reçus. Limites de responsabilités Il se peut que la version numérique du reçu ne soit pas complète ou entièrement fidèle à la version d’origine. En effet, bien que Classement de reçus soit un gestionnaire de reçus numériques et que l’effort soit mis sur l’exactitude des informations extraites de la copie papier originale, certaines erreurs peuvent s’y glisser et les informations peuvent être incomplètes. Ainsi, vous devez vous assurer de vérifier et, si nécessaire, de mettre à jour l’information erronée ou manquante d’un reçu. Autorités fiscales Vous reconnaissez qu’à des fins de preuve documentaire, il est de votre responsabilité de vérifier la validité des reçus numériques exportés depuis classement de reçus avec les autorités fiscales compétentes. Terminaison du service Si vous n’êtes plus en accord avec les conditions de classement de reçus, vous devez cesser d’utiliser le service et supprimer les reçus déjà téléchargés. En utilisant Classement de reçus, vous reconnaissez assumer entièrement les risques relatifs aux erreurs et informations manquantes de votre reçu numérique. Retours avec un reçu numérique Il est à la discrétion du marchand d’honorer ou non un reçu numérique contenu dans classement de reçus pour des fins de preuve d’achat, de retour ou de remboursement. Les autorités fiscales pourraient vous demander les originaux de vos reçus papier. L’impôt des particuliers et celui des entreprises peuvent être payés à l’Agence du revenu du Canada (l'ARC) par l’intermédiaire des services bancaires en ligne (application ou site Web) de votre institution financière. La plupart des institutions financières vous permettent également de faire un paiement à une date ultérieure. Lorsque vous faites un paiement, le site Web ou l’application de services bancaires en ligne de votre institution financière affichera la date à laquelle votre paiement a été effectué. Les paiements sont habituellement reçus par l’ARC dans un délai de cinq jours ouvrables. Pour éviter frais et intérêts, veuillez vous assurer de payer à temps. Les modes de paiement disponibles dépendent du type de paiement que vous faites. L’ARC n’appuie pas de sites Web, d’entreprises, de produits, de services ou de publications.


La Banque Royale devient la première banque canadienne à offrir de l’information sur Internet, par le site Un an plus tard, ce site enregistrait de 7 000 à 10 000 visites par semaine. de la Banque Royale, qui relie leur ordinateur directement à l’ordinateur central de la Banque, leur permettant ainsi d’accéder à divers services. Premiers services bancaires sur ordinateur personnel au Canada, les Services bancaires sur PC sont déployés à l’échelle nationale à la fin de l’année. Actions en Direct lance PCAction, progiciel visant à donner aux clients un accès en temps réel aux cours boursiers et à des renseignements sur les marchés, tout en leur permettant de gérer leurs comptes en tout temps – de leur domicile ou de leur bureau. La Banque Royale ajoute les demandes de prêts hypothécaires à son site Web, permettant ainsi aux clients de présenter une demande d’hypothèque préapprouvée par l’intermédiaire du site lance Net Action, service de négociation par Internet. Au moyen de Net Action, les investisseurs peuvent donner en temps réel, en contrepartie de commissions réduites, des ordres d’opérations sur des actions, des options et des fonds communs de placement. En collaboration avec AT&T Canada, la Banque Royale lance [email protected], qui donne aux petites entreprises clientes la possibilité d’effectuer leurs opérations bancaires et de gestion par Internet. [email protected] Banque Royale était le premier service en son genre au Canada. La Banque Royale est la première des institutions financières canadiennes – et l’une des premières en Amérique du Nord – à offrir des solutions de paiement par Internet selon le protocole Secure Electronic Transaction (SET). Les commerçants Visa et les petites entreprises qui font affaire en ligne peuvent ainsi offrir à leurs clients une option de paiement par Internet hautement sécurisée. La Banque Royale lance un site Web exclusivement en français à l’adresse Ce site est une première sur le marché : aucune autre grande institution financière – et peu d’autres entreprises – n’offre un site distinct en français. La Banque Royale conclut avec quatre fournisseurs de services publics une entente ayant trait à un projet pilote de service de facturation électronique exploité par e-route inc., société technologique détenue par la Banque Royale et cinq autres institutions financières canadiennes. Ce service permet aux clients de recevoir leurs factures par Internet. L’alliance offre aux grands voyageurs une gamme de services financiers internationaux accessibles en tout temps au moyen d’un service téléphonique sans frais et de l’accès à un site Internet sécurisé. et la Banque Royale annoncent une alliance stratégique qui prévoit l’acquisition par la Banque Royale d’une participation de 20 % dans AOL Canada Inc. 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B2B Vertical Markets, coentreprise de la Banque Royale et de Mediagrif Interactive Technologies, investit dans Net3f, un marché en ligne permettant de chercher, d’acheter et de vendre des pièces pour automobiles. Actions en direct Banque Royale lance un nouveau service de négociation en ligne visant les titres à revenu fixe de RBC Marchés des Capitaux, la plus importante gamme de titres de ce genre au Canada comprenant des CPG, des obligations de sociétés et d’État, ainsi que des bons du Trésor. La Banque Royale apporte une amélioration à son service Banque en direct en permettant aux clients de virer des fonds par Internet à un autre client, particulier ou entreprise, de RBC Banque Royale. Les clients en ligne disposent ainsi d’un moyen pratique et immédiat de verser de l’argent à des amis, à des membres de la famille ou à des entreprises associées. 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RBC Placements en Direct Inc. n’offre pas de conseils ou de recommandations en matière d’achat ou de vente de titres. Services bancaires internationaux Que vous ayez une grande ou une petite entreprise, les bons conseils et services financiers peuvent contribuer à la réalisation de vos aspirations mondiales. En savoir plus sur les services bancaires internationaux Gérez les renseignements bancaires de votre entreprise en ligne. Les services bancaires en direct RBC Express vous procurent un accès en tout temps, le contrôle et la commodité nécessaires pour prendre des décisions d’affaires au moment voulu, en vous appuyant sur les renseignements financiers les plus récents, et ce, sans devoir appeler la Banque ou vous y rendre, et sans avoir à. L’appli Mobile RBC est exploitée par la Banque Royale du Canada, RBC Placements en Direct Inc. RBC Canada, Portefeuille RBC et RBC Récompenses sont exploités par la Banque Royale du Canada.